Chơi cá cược với các nhà cái online, đôi khi bạn sẽ gặp một vài khó khăn cần được hỗ trợ. Nhưng vì là hình thức trực tuyến nên bạn không thể nào gặp được người thực. Do đó, bạn cần phải có một cách thức liên hệ với đội ngũ hỗ trợ từ tổng đài nhà cái EK88 mỗi khi cần. Nếu bạn chưa biết nên liên hệ thế nào thì EK88.win có thể theo dõi bài viết dưới đây.
EK88 - Link 1 EK88 - Link 2 EK88 - Link 3Tại sao cần có bộ phận hỗ trợ từ tổng đài nhà cái EK88?
Các nhà cái hàng ngày đều phải tiếp nhận và xử lý rất nhiều công việc. Từ việc cá cược đến các khiếu nại, thắc mắc, vấn đề liên quan cần xử lý,… đến từ phía người chơi. Vì thế, hầu như các nhà cái đều cần có đội ngũ đứng ra phụ trách, giải quyết các vấn đề này.
Bên cạnh đó, khi có đội ngũ chăm sóc khách hàng, nhà cái cũng nhận được thiện cảm từ người chơi. Nhất là giúp nhà cái tăng độ uy tín và lòng tin với khách. Chưa kể, nó còn giúp thể hiện sự công bằng, minh bạch giữa player với player và giữa banker với player. Nhờ vậy, lượng người chơi sẽ tin tưởng và tham gia cá cược với nhà cái nhiều hơn.
Có bộ phận hỗ trợ từ tổng đài nhà cái có công dụng xử lý kịp thời các vấn đề với người chơi. Không chỉ vậy, bộ phận chăm sóc khách hàng còn giúp nhận các đơn khiếu nại, đóng góp ý kiến của player. Từ đó, có thể biết được vấn đề mắc phải của nhà cái. Dựa trên cơ sở đó tiến hành cải tiến nhằm đáp ứng được chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Vì những lý do trên mà một nhà cái chính thống, làm ăn uy tín thì không thể thiếu một tổng đài hỗ trợ người chơi.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái EK88 có tác dụng khi nào?
Nhiều lúc gặp khó khăn bạn không biết xử lý thế nào nhưng cũng không gọi lên tổng đài. Bởi vì, bạn nghĩ việc của bạn nhỏ, tổng đài không tiếp nhận. Hoặc là bạn cho rằng việc của mình không trong phạm vi xử lý của tổng đài. Tuy nhiên, bạn cần biết rằng, khi bạn đã thao tác trên hệ thống của nhà cái thì mọi vấn đề dù nhỏ nhà cái đều phải cần chịu trách nhiệm.
Ngoài sự hỗ trợ thì khi cần tư vấn bạn cũng có thể gọi tổng đài như:
- Bạn cần biết cách mở tài khoản và liên kết với ngân hàng
- Bạn muốn xóa tài khoản hoặc tạm khóa tài khoản
- Bạn quên mật khẩu, tên đăng nhập hoặc cần xác minh tài khoản
- Bạn cần nhà cái hỗ trợ nạp rút tiền chính xác
- Bạn cảm thấy trò cược của mình đang bị gian lận, trả kết quả không thỏa đáng
Ngoài ra, còn nhiều vấn đề khác bạn đều có thể liên hệ lên bộ phận chăm sóc khách hàng nếu nó xuất phát từ nhà cái bạn đang chơi.
Làm sao để nhận hỗ trợ từ tổng đài nhà cái EK88 nhanh nhất?
Trong bối cảnh công nghệ hóa như hiện nay. Bạn có nhiều cách để liên hệ lên tổng đài chăm sóc khách hàng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp từ tổng đài nhà cái sẽ luôn thường trực sẵn sàng để phục vụ, hỗ trợ vấn đề của bạn nhanh chóng.
Nhận sự hỗ trợ trực tuyến
Với các trang website của nhà cái đều sẽ có mục “chat” để người chơi liên hệ dễ dàng hơn khi vào trang. Mục này thường nằm ở góc phải phía dưới của mỗi trang. Khi bạn vừa đăng nhập là ô chat tự động mở với lời chào và hỏi bạn có cần tư vấn gì không.
Trước khi bạn nhập nội dung muốn khiếu nại hoặc muốn được hỗ trợ vào ô chat thì bạn cần điền các thông tin cần thiết như: họ tên, tên đăng nhập, số điện thoại, chuyên mục câu hỏi sẽ hỏi,… Phần số điện thoại sẽ là phần bắt buộc vì có thể nhân viên trực sẽ gọi lại cho bạn để làm việc cụ thể hơn.
Nếu cần hỗ trợ gấp người chơi có thể gọi điện thoại lên tổng đài
Với những người không quen việc thao tác trực tuyến này hoặc bạn muốn giải quyết nhanh chóng vấn đề thì bạn có thể gọi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của nhà cái. Thường số điện thoại của nhà cái sẽ được để ở đầu hoặc cuối trang để mọi người vừa truy cập vào là thấy.
Có nhiều nhà cái đường dây nóng của họ sẽ hỗ trợ 24/7. Trước khi gọi bạn cũng có thể chọn loại hình ngôn ngữ mình sẽ giao tiếp. Bởi vì, đa phần các nhà cái sẽ có gốc ở nước ngoài như Philippines. Nên khi du nhập vào nước khác họ sẽ mở ra nhiều loại ngôn ngữ.
Nếu nhà phát hành của nhà cái ở nước ngoài thì có thể sẽ tốn thời gian lâu hơn và đường truyền có thể không ổn định. Nên nếu không phải là việc gấp thì chúng tôi không khuyến khích cách này.
Cách hỗ trợ từ xa của tổng đài EK88 chăm sóc khách hàng
Nếu sau khi đã chat trực tuyến hoặc gọi điện mà bạn vẫn không hài lòng hoặc không thể tự xử lý lỗi theo hướng dẫn thì bạn có thể chọn tiếp hỗ trợ từ xa. Hỗ trợ từ xa ở đây được hiểu là nhà cái sẽ giúp bạn xem xét vấn đề và xử lý qua các phần mềm như Teamviewer, Ultraview.
Biện pháp này vừa nhanh lại hiệu quả. Đây cũng là cách giúp khách hàng hài lòng nhất với các nhà cái.
Liên hệ với tổng đài EK88 hỗ trợ qua email
Email là hình thức liên hệ có thể được coi là truyền thống nhưng an toàn, bảo mật và hiệu quả. Thế nên, đến nay nó vẫn phát triển và được các nhà cái đưa vào là một trong các phương thức liên hệ. Bạn có thể viết mail liên hệ với nhà cái để trình bày rõ ràng và có thể đính kèm thêm dạng tệp hình ảnh để mô tả chi tiết nhất.
Địa chỉ email cũng được các nhà cái để ở đầu và cuối các trang web bạn có thể lấy thông tin. Mặc dù là liên hệ qua mail, nhưng nếu vấn đề lớn, cấp thiết bạn có thể kèm số điện thoại mình vào mail và chờ phản hồi từ những nhân viên trực tổng đài.
Hướng dẫn liên hệ với EK88 trung tâm hỗ trợ từ tổng đài nhà cái chi tiết
Bạn có thể liên hệ để nhận hỗ trợ từ tổng đài nhà cái theo các bước chi tiết dưới đây:
- Bước 1: truy cập vào trình duyệt website hoặc app của nhà cái bạn đang chơi và muốn liên hệ.
- Bước 2: chọn hình thức hỗ trợ bạn mong muốn.
- Bước 3: chọn mục tổng liên quan đến vấn để bạn cần hỗ trợ như khiếu nại, đóng góp ý kiến, vấn đề nạp tiền vào tài khoản, vấn đề liên quan để xổ số,…
- Bước 4: sau các bước khai báo đầy đủ thủ tục bạn nhấn vào hoàn tất để gửi đi và đợi phản hồi từ nhân viên của tổng đài.
Bạn có thể theo dõi được chính xác tình trạng khiếu nại, đóng góp, hỏi – đáp của mình đang trong tình trạng xử lý thế nào. Bạn đang ở vị trí bắt số chờ là số mình. Nếu nhận thấy là trường hợp cấp bách, nhân viên từ tổng đài sẽ chủ động gọi lại liền cho bạn. Vì thế bạn hãy theo dõi điện thoại của mình sau khi đã gửi thông tin yêu cầu hỗ trợ.
Kết luận
Nếu bạn đang muốn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ EK88 từ tổng đài nhà cái nhưng chưa biết làm sao thì giờ có thể theo các hướng dẫn trên. Đa phần, các nhà cái hiện tại đều có đầy đủ website, số điện thoại và email. Vậy nên, bạn có thể chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với điều kiện của mình nhất để liên hệ nhà cái. Trong số đó, chúng tôi vẫn khuyên là bạn không nên gọi trực tiếp. Vì đường truyền sẽ chậm và khá tốn kém. Bạn hãy cân nhắc trước khi đưa ra quyết định chọn lựa hình thức hỗ trợ. Chúc bạn sẽ sớm giải quyết được vấn đề mình mắc phải với nhà cái và chơi cá cược vui vẻ, an tâm hơn.
